F5 (NASDAQ: FFIV) 日前發布《2021年應用策略現狀》報告,這也是F5連續第7年所發布的報告。報告指出了多個融合趨勢——事實上,隨著企業紛紛努力提升數字化體驗,以應對新冠肺炎時期消費者面臨的不斷變化的現實,許多以往的趨勢也受到了顯著影響。在過去的一年中,企業明顯加快了數字化轉型的步伐,預計這種情況將在疫情結束之后持續存在。由于面對面交流的方式受到限制,應用及其帶來的數字化體驗已經成為企業生存和發展能力的標識。
F5執行副總裁兼BIG-IP總經理Kara Sprague表示:“今年的報告重點考察了IT團隊當前面臨的眾多優先事項。當然,其中不僅包括我們熟悉的靈活性、便利性和安全性等方面,同時,從企業產生的大量數據中也將獲取有意義的洞察。此外,我們發現企業更加依賴通過自動化降低運營成本,并越來越多地通過應用定制提供以客戶為中心的數字化體驗。許多方面都是行業快速應對新冠肺炎疫情的結果,因為疫情要求企業幾乎在一夜之間同時應對無數的運營考量、關切和機遇。”
當前,提高連接能力、減少延遲、確保安全和利用數據洞察更為重要,因為IT團隊發現,他們幾乎不可能跟上體驗的變化和數字化的速度。此外,盡管從DevOps的角度來講,微服務、API和容器可能會加速應用的推出,但現代應用的覆蓋面和普及范圍也導致復雜性的提高,因為許多企業缺乏真正精簡部署流程的技能。在管理跨越多代應用架構的更廣泛應用組合時,情況尤其如此。相應地,這項最新研究主要集中在以下四個趨勢,指出人們對云和“即服務”產品、邊緣計算以及應用安全和交付技術的興趣越來越高,而這些技術的部署和管理需要的專業知識更少,同時提供了即時可用的洞察。
F5亞太、中國和日本地區高級副總裁Adam Judd表示:“在當今數字化優先的世界中,每個企業都在開展數字化體驗業務。消費者在生活的方方面面都日益依賴數字連接,而這種依賴使應用成為企業戰略的核心——這進一步強調了應用在我們的經濟生活中持續發揮的關鍵作用。今年的報告明確反映出了這種趨勢。隨著企業持續投資構建應用組合,確保應用能夠在不同的應用環境中適應、擴展和自我修復至關重要。隨著新冠肺炎疫情后的世界重塑,我們將迎來更多的發展機遇,而企業需要制定以邊緣計算和數據分析等技術為核心的戰略,從而充分發揮其應用組合的潛力,以滿足消費者對世界一流數字體驗的需求。”
持續開展應用和架構的現代化改造,提供更優秀的數字化體驗
調查指出,87%的企業同時采用了現代和傳統架構,當傳統系統過于僵化,無法適應快速變化的業務條件時,現代化改造就變得非常必要。超過四分之三的受訪者(77%)表示,他們目前正在對內部或面向客戶的應用進行現代化改造,并將API作為主要的方法,原因是API能夠將傳統和現代應用組件的功能結合在一起。此外,維護多種應用架構的企業所占比例也在增加,調查還指出,在供應商能夠提供云友好型替代方案的情況下,“即服務”和托管服務仍被視為某些應用的替代方案。
隨著容器化的擴展,對邊緣的關注度持續提高
邊緣計算一般指在集中數據中心外部進行的操作。隨著員工和消費者從更分散的地點登錄,邊緣計算已被視為縮短延遲以及提高當今應用所需實時響應能力的重要手段。相應地,邊緣必須不斷演變,這樣才能更好地支持模塊化應用組件,例如位于多個云位置的容器。除了推動更快、更高效的部署外,將容器化應用放置在邊緣還可以提高擴展性,并改善客戶體驗。調查結果顯示,76%的企業已經實施或正在積極規劃邊緣部署,而增強應用性能和收集數據/執行分析是主要推動力量。
加快SaaS和云部署的增長,平衡靈活性與安全性
隨著云端部署的應用比例不斷提高,超過三分之二的受訪者 (68%) 也在云端托管至少部分應用安全和交付技術。同時,企業希望提高自身能力,以解決因增加SaaS和邊緣解決方案、維護內部和多云環境以及應用現代化改造而產生的架構復雜性。要將這些要素成功整合到統一應用策略中,需要在動態架構中更好地利用工具、技能組合、IT流程和分析能力。安全性仍然是一個關鍵的驅動因素,為了防范攻擊,企業往往需要超出本地管理范圍的能力。報告進一步著重指出了這一挑戰,而且受訪者將SaaS安全視為主要戰略趨勢。
遙測對于滿足不斷變化的客戶和業務期望的重要性
利用遙測技術將大量數據轉化為業務洞察對于感知可控、隨需而變的應用至關重要。即使如此,95%的受訪者認為,他們缺少與性能、安全和可用性相關的洞察,這表明他們希望獲得更清晰的端到端視圖,而這是當前監控和分析解決方案難以提供的。不同角色的企業人員對于這一點有一致意見,他們認為缺乏三個方面的洞察:應用問題的根本原因;性能下降的原因;以及潛在的攻擊細節。同時,近四分之三的受訪者打算利用人工智能更好地利用遙測數據,而超過一半的受訪者希望通過人工智能幫助其企業轉向具有自適應能力的應用,從而更好地保護自身,并應對不斷變化的形勢。
本報告調查了全球超過1,500名受訪者,其中近一半受訪者來自亞太地區的不同行業,而且企業規模和專業角色各不相同。從根本上說,此次調查的主要對象是IT決策人員,作為負責應對當今數字經濟時代最嚴峻挑戰的人員,調查目的是著重指出他們面對的優先事項、關切和期望。他們的回應整合形成了一致的觀點,表明企業應當如何不斷調整應用策略,從而更好地滿足客戶當前和預期需求。
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